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Sobre Nós

A Wellness Academy nasceu com o propósito de eternizar memórias e conectar pessoas através de experiências wellness. Somos especializados no desenvolvimento de experiências autênticas e memoráveis, que culminam em resultados diferenciadores.

 
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Wellness Academy

Sobre nós

Aliamos a nossa paixão e experiência de mais de 20 anos a um mercado que está em franca expansão a nível global. O nosso objetivo? Ajudar as unidades hoteleiras e outras entidades a tirarem o máximo potencial dos seus spas, das suas equipas e das suas propostas wellness.

Deixamos a ideia de spa tradicional para trás para criarmos conceitos inovadores e rentáveis. Apoiamo-nos na utilização de terapias complementares, no poder do toque humano e na filosofia holística de prevenção e bem-estar, para desenvolvermos experiências que encantam clientes, perduram na memória e fidelizam.

O que nos distingue

O que nos distingue vai muito além do expertise e profundo conhecimento da indústria. É a paixão, que torna todos os nossos projetos incomparáveis. A história de cada espaço é única, a forma como deve ser contada, através dos detalhes, do conceito e dos serviços, também deve ser. É esta atenção ao detalhe e singularidade que tornam as experiências memoráveis. Nada é deixado ao acaso. 

Trabalhamos em estreita colaboração com os nossos clientes, desenvolvemos estratégias e programas especializados que impulsionam o crescimento, a satisfação do cliente e o bem-estar das equipas.

O tempo é um recurso extremamente valioso, portanto, não o desperdice com tarefas que podem ser delegadas.

A nossa história é escrita em parceria consigo.

Porquê escolher a Wellness Academy?

Escolher a Wellness Academy é escolher uma parceria duradoura que vai além dos resultados imediatos.

Imagine um hotel de luxo situado num ambiente deslumbrante, com um spa concebido para proporcionar momentos de puro relaxamento. O cenário é perfeito, mas há algo que impede esse lugar de atingir o seu verdadeiro potencial:

A equipa está cansada e desmotivada.

Os serviços oferecidos estão desconectados.

E o desempenho financeiro não corresponde às expectativas.

Identifica-se com esta situação?

Pois bem, é aqui que a abordagem da Wellness Academy entra. A Consultoria Spa 360º analisa ao detalhe cada aspeto do negócio, de forma a integrar a melhor solução possível.

Desde a análise meticulosa dos processos operacionais até à definição de objetivos relevantes, cada passo é cuidadosamente planeado para impulsionar a lucratividade e a sustentabilidade, elevar a satisfação do cliente, e fortalecer a equipa.

Na Wellness Academy não somos apenas consultores de negócios. Somos contadores de histórias, que o ajudam a criar uma narrativa envolvente para o seu spa.

Então, porquê escolher a Wellness Academy?

  • Porque temos um papel ativo no desenvolvimento de programas que ajudem as organizações a potencializar os seus spas, as suas propostas welness e a estimularem a motivação e bem-estar das suas equipas.
  • Porque não oferecemos apenas mais uma consultoria de spa.
  • Porque somos parceiros comprometidos com o seu sucesso a longo prazo.
  • O seu sucesso é o nosso sucesso. E a nossa história é escrita em parceria consigo.

Conhecimento

Atualizamos frequentemente os nossos conhecimentos para oferecer serviços inovadores e de alta qualidade aos nossos clientes. Desenvolvemos estratégias criativas e inovadoras, em consonância com as mais recentes tendências de mercado.

Conexão

A nossa paixão e entusiasmo transparece em cada interação. Sabemos o quão importante é estabelecer e fortalecer conexões significativas entre as pessoas. Pretendemos criar uma comunidade em torno do conceito de bem-estar e turismo.

Criatividade

Experiências exclusivas, personalizadas e memoráveis. O seu cliente é a nossa prioridade. Pensamos fora da caixa para encontrar soluções inovadoras e criar ambientes e serviços que inspirem e encantem os seus clientes.

Compromisso

Padronização de protocolos. Formação à medida. Planeamento, estratégia e implementação de conceitos. Dedicação e responsabilidade para oferecer serviços de alta qualidade e experiências excecionais. Prometemos superar as expectativas e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.

A nossa equipa de especialistas Spa & Wellness

Ana Galhardo

Gestão Operacional e da Formação

Desde cedo o atendimento ao público e o turismo fizeram parte do seu trajeto. Em 1997, enquanto responsável de Animação e Lazer, teve o seu primeiro contacto com o mundo Wellness e não mais largou.

O bichinho empreendedor aliado à vontade de contribuir para a transformação de pessoas e entidades, levou à criação de uma formação profissional certificada, nas áreas de Saúde e Bem-estar, onde pode estreitar laços com o mundo Wellness, sobretudo através dos spas com os quais manteve duradouras parcerias.

Foi dirigente associativa, durante 6 anos, na ANEP (Associação Nacional De Esteticismo Profissional), onde desenvolveu um longo trabalho de renovação e criação dos novos referenciais de formação profissional do sector de cuidados de beleza para a ANQEP (Agência Nacional de Qualificação), bem como dos referenciais de RVCC.

O sonho de unir as 3 áreas de eleição (gestão, consultoria e formação) concretizou-se com o projeto Wellness Academy. Especializou-se em PNL e Neurocoaching, que acredita ser uma mais valia para o trabalho com as equipas e organizações, nomeadamente no desenvolvimento de ações e soluções de melhoria de workplace wellness. É, ainda, Master Practitioner em PNL, Master em aromaterapia e psicoaromaterapia e Certificada em Happiness Manager e liderança com impacto.

A Ana considera ter uma mente naturalmente curiosa, sempre em busca de novas aprendizagens e de criativas soluções. E é uma pessoa do nascer do Sol e filha do mar, que atrás de um ar discreto, esconde um sorriso gentil e um humor negro.

Vanda Janeiro

Gestão Financeira e Planeamento Estratégico

Especialista Wellness com duas décadas de experiência em gestão, formação e liderança de equipas. O desejo por proporcionar bem-estar ao outro sempre foi uma das suas características mais intrínsecas. 

O despertar pela área deu-se cedo, quando em criança, de forma intuitiva, aliviava as dores de cabeça da mãe com o toque e sem nenhuma técnica, apenas com muito amor.

Aos 19 anos partiu para Lisboa para se formar como Auxiliar de Fisioterapia, função que a levou a entrar na vida de muitas pessoas para cuidar, resultando no seu desenvolvimento e crescimento profissional e pessoal. Em 2009, iniciou-se na gestão de espaços em pequenas unidades e em 2010 foi presenteada com o desafio de coordenar um SPA de 5 estrelas.

Além de ter um MBA em Direção e Administração de Empresas e de ser Certificada em Recursos Humanos, é diretora de spas de luxo e gestora de equipas Wellness, de entre os quais se destaca um medical spa/thalassoterapia.

A Wellness Academy nasceu da vontade e do desejo de dar um maior contributo para a evolução dos serviços de bem-estar. Mais do que trabalhar o futuro do Wellness, trabalha o presente.

Julianne Sousa

Formadora de terapias de saúde e bem-estar

Desde cedo que o seu objetivo era trabalhar na promoção da qualidade de vida, por isso, enveredou pela Terapia Ocupacional como profissão. A sua vida profissional iniciou-se com o atendimento clínico especializado para crianças, com destaque para a terapia de integração sensorial. Durante 8 anos participou em formações em terapia de integração sensorial de Ayres, reabilitação neuromotora, análise do comportamento aplicada e métodos de comunicação alternativa para crianças

No final de 2017, como uma reviravolta completamente inesperada, emigrou para Portugal em busca de uma melhor qualidade de vida e diferentes oportunidades. Foi aí que começou o seu percurso na área Wellness, onde pôde resgatar e aplicar o conhecimento enquanto terapeuta.

Ao longo do caminho foi aprimorando as técnicas em formações de rosto, drenagem linfática manual, aromaterapia científica, aparatologia, entre outras. Por acreditar que uma boa prática exige um conhecimento descomplicado e coeso da teoria, adquiriu o estatuto de formadora de anatomia e fisiologia aplicada à massagem.

Daí até fazer parte do projeto da Wellness Academy foi um passo. O objetivo sempre foi dinamizar e tornar o trabalho técnico dos terapeutas mais simples e satisfatórios, a fim de promover aos clientes dos spas uma experiência sensorial completa e inesquecível.

Trabalhar com pessoas e promover o bem-estar é, acima de tudo, o que a move e a faz verdadeiramente feliz.

Patrícia Perfeito

Acessibilidade, marketing e comunicação

Em primeiro lugar é mãe, filha e esposa e a família tem um lugar inestimável na sua vida. É uma pessoa multifacetada, muito curiosa, de sentido crítico e que concorda com a ideia de “primeiro pergunte porquê”. Adora desafiar-se e arranjar soluções para as contradições da vida: pensar, planear e colocar em prática. Tem imenso gosto em viajar, aprender e mais ainda de transmitir, genuinamente, o que sabe.

As suas principais experiências profissionais começaram como auxiliar de fisioterapia e terapeuta de SPA. Após a conclusão na licenciatura de Promoção Artística e Património, com estudos paralelos em Inclusão e Acessibilidade, aceitou o enorme desafio de migrar profissionalmente para funções relacionadas com marketing, comunicação e vendas, onde teve o primeiro contacto com formação e gestão de equipas.

Após um projeto intenso e exigente de Relações Públicas, a Wellness Academy entrou na sua vida, em 2021, quando tudo parecia tender a correr mal. E passou a correr bem! A vida é feita de ciclos e a nova vida que havia em si deu-lhe um incentivo para abrandar.

Gostaria de ter esta equipa dedicada ao seu negócio de spa & wellness?

Nós estamos desejosos para começar a escrever o próximo capítulo consigo.

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