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Consultoria Spa 360º

Impulsione a rentabilidade do seu spa em até 43%.
Resultados visíveis desde os primeiros meses.
Garanta serviços de alta qualidade e opere de forma eficiente.

 
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O que é a Consultoria de Spa?

A Consultoria Spa é um serviço especializado, da Wellness Academy, de orientação e suporte para melhoria de todos os aspetos de um spa, incluindo protocolos, atendimento ao cliente, formação da equipa, desenvolvimento estratégico e gestão financeira.

Como decorre o processo de Consultoria Spa?

[01]
Auditoria Operacional e análise de mercado

Identificação de pontos de melhoria e estudo para um posicionamento competitivo.

[02]
Otimização de Processos e Menu

Alinhamento dos serviços com o conceito e maximização da eficiência

[03]
Formação Contínua da equipa

Capacitação de spa managers e terapeutas para excelência operacional.

[04]
Análise de KPI’s e Planeamento de Ações

Monitorização de desempenho e maximização de lucros.

[05]
Apoio ao Marketing e Vendas

Estratégias para atrair clientes e aumentar receitas.

[06]
Visitas Periódicas e Acompanhamento Próximo

Ajustes para otimizar a operação e apoio à equipa, com foco no seu bem-estar.

Reconhecemos a crescente preocupação e importância do bem-estar das equipas e da retenção de talentos, aspetos igualmente abordados no processo de consultoria.

A consultoria spa é realizada por profissionais experientes, que fornecem análises detalhadas sobre o funcionamento do spa, identificam áreas de melhoria e oferecem soluções personalizadas para otimizar o seu funcionamento. 

Quer...
Melhorar os resultados financeiros

Uma operação estratégica e eficiente transforma o spa num negócio sustentável e rentável.

Aumentar a satisfação do cliente

Uma experiência bem mapeada e diferenciadora, fideliza clientes, aumenta a taxa de ocupação e impacta positivamente as receitas.

Reduzir o turnover das equipas

A entrada e saída de profissionais desestabiliza o serviço, afeta a experiência do cliente e gera custos adicionais com recrutamento e formação.

Otimizar a gestão operacional e reduzir custos desnecessários

Processos estruturados evitam o desperdício e a ineficiência da operação. A gestão de um spa é complexa e envolve uma grande variedade de tarefas.

Competir de forma acérrima no mercado

Com a concorrência crescente na indústria Spa e Wellness, surge a necessidade de desenvolver estratégias que diferenciam o seu spa e atraiam mais clientes, como serviços únicos e de alta qualidade.

Otimizar a gestão do seu spa

mas sente que lhe falta tempo ou recursos internos? A consultoria spa é a solução que traz experiência e conhecimento especializado para garantir uma operação mais eficiente e rentável.

Nós temos a solução!
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Wellness academy

Porquê escolher a Wellness Academy para Consultoria Spa?

Experiência Comprovada

Com mais de 20 anos de experiência na indústria spa, a Wellness Academy possui um histórico comprovado de sucesso na consultoria e formação de spas de hotéis em todo o país.

Abordagem Personalizada

Reconhecemos que cada spa é único, e é por isso que oferecemos uma abordagem personalizada a cada cliente. Trabalhamos em estreita colaboração consigo para entender as suas necessidades específicas e desenvolver soluções à medida para o seu negócio.

Consultoria Spa 360

Equipa de Especialistas

A nossa equipa é composta por especialistas altamente qualificados. Estamos aqui para oferecer orientação e suporte contínuo, em todas as etapas do processo da Consultoria Spa.

Resultados Comprovados

Os nossos clientes alcançaram resultados tangíveis ao trabalhar connosco, incluindo um aumento da receita em até 43% face ao mesmo período do ano anterior, melhoria da satisfação do cliente e maior reconhecimento no mercado.

Compromisso com a Excelência

Na Wellness Academy, estamos empenhados em fornecer serviços da mais alta qualidade e em ajudá-lo a alcançar os seus objetivos de forma eficaz e eficiente.

Wellness Academy - Consultoria Spa

Perguntas frequentes sobre Consultoria de Spa

A consultoria de spa é crucial para hotéis que desejam oferecer uma experiência de bem-estar de alta qualidade aos seus hóspedes. Apoia na otimização da operação do spa, na maximização da rentabilidade e na criação de uma oferta de tratamentos que atenda às expectativas dos clientes. Também aumenta a perceção de valor do hotel, tendo em conta que cerca de 90% dos viajantes de luxo esperam encontrar serviços Wellness durante a sua estadia.

Os benefícios incluem a melhoria da satisfação do cliente, aumento da receita do spa, redução de custos operacionais, desenvolvimento de programas de tratamento personalizados, implementação de melhores práticas de gestão e extensão do conceito Wellness aos demais serviços do hotel.

Uma consultoria especializada pode ajudar a identificar as características únicas do seu spa e desenvolver estratégias para destacá-las no mercado. Isso pode incluir a criação de tratamentos exclusivos, formação técnica da equipa, atendimento ao cliente de classe mundial e a implementação de programas de fidelização.
Veja o que mais o seu spa pode ganhar com uma consultoria de spa. Todas as semanas, novidades na nossa conta do Instagram. 

O tempo para ver resultados pode variar dependendo das recomendações específicas e da situação atual do spa. No entanto, muitas vezes os benefícios tangíveis, como aumento da receita e melhoria da satisfação do cliente, podem ser observados dentro de 3 a 6 meses após a implementação das mudanças recomendadas.

Os serviços podem incluir análise da operação atual do spa, desenvolvimento de estratégias de marketing, criação de menus de tratamento, formação da equipa, implementação de sistemas de gestão e monitoramento contínuo do desempenho do spa.

Sim, a consultoria de spa pode ser adaptada às necessidades e recursos de spas de todos os tamanhos, desde pequenos spas independentes até grandes resorts de luxo. Os serviços podem ser personalizados para responder às necessidades específicas de cada cliente.

Ao escolher uma consultoria de spa, é importante considerar a experiência e a reputação da empresa, bem como a sua abordagem e metodologia. Opte por profissionais com um histórico comprovado de sucesso na indústria hoteleira e que ofereçam serviços personalizados para atender às suas necessidades específicas.

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Conte com a nossa experiência para garantir um lançamento estratégico, eficiente e sem contratempos. Vamos criar juntos um SPA de sucesso!
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